Dernière mise à jour : 30 août 2026
La présente politique décrit comment la plateforme Optimap (ci-après « la Plateforme »), qui regroupe les applications Optimap, Map Pilot et Map Engine, collecte et traite les données à caractère personnel de ses utilisateurs.
La Plateforme est éditée par [raison sociale et forme juridique], dont le siège social est situé [adresse du siège], immatriculée sous le numéro [SIREN / RCS] (ci-après « l'Éditeur »).
Pour toute question relative à la protection des données : [nom et adresse e-mail du référent RGPD / DPO].
Adresse e-mail, nom, identifiants de connexion (mot de passe ou compte Google) et jetons de session. L'authentification est opérée via le service Firebase Authentication de Google.
Raison sociale, coordonnées de la société cliente, fiches employés créées pour la planification (nom, e-mail, horaires de travail, véhicule, contraintes de déplacement).
Lorsque vous connectez votre agenda Google Calendar, la Plateforme lit les événements nécessaires à la planification : titre, horaires, adresse, participants. Ces données servent exclusivement à afficher votre géo agenda et à calculer vos tournées.
Adresses géocodées des rendez-vous et des points d'intérêt, itinéraires calculés et, si vous l'activez dans l'application mobile, position de l'appareil pendant l'utilisation. La géolocalisation de l'appareil peut être désactivée à tout moment dans les réglages du téléphone.
Les fichiers, points et couches importés dans Map Pilot et Map Engine (adresses, attributs métier, données SIG) sont traités pour le compte de la société cliente qui les importe — voir la section 9.
Historique d'abonnement, statut de paiement et coordonnées de facturation. Les paiements en ligne sont opérés par Stripe : les numéros de carte bancaire ne transitent jamais par la Plateforme et ne sont pas stockés par l'Éditeur.
Journaux techniques (adresse IP, horodatage, pages appelées) et identifiants d'appareil pour les notifications, à des fins de sécurité et de diagnostic.
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de l'Éditeur et aux sous-traitants suivants, dans la limite de leur mission :
Certains sous-traitants (Google, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au RGPD (décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types).
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer auprès de [adresse e-mail de contact RGPD]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
La Plateforme utilise uniquement des cookies et stockages locaux techniques, nécessaires à l'authentification et au maintien de la session. Ils ne requièrent pas de consentement et ne servent pas au suivi publicitaire.
Pour les données que la société cliente importe ou fait transiter par la Plateforme (points de vente, fichiers SIG, coordonnées de ses propres clients, messages qui leur sont envoyés), la société cliente demeure responsable du traitement et l'Éditeur agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : il ne traite ces données que sur instruction du client et pour fournir le service.
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès par rôles, cloisonnement des données par société, journalisation et sauvegardes régulières.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution des services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Voir aussi : Conditions générales de vente.